Pantalla negra de HP Shadow Elf 9

Las razones y soluciones para esta situación son las siguientes:

1 Si aparece una pantalla negra por primera vez, retire todos los dispositivos externos, desconecte la fuente de alimentación y presione y. Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos. Lo anterior libera electricidad estática. Si puedes reiniciarlo y usarlo normalmente después de eso, el problema está resuelto.

2. Si la computadora se puede reiniciar, puede presionar el botón de encendido y F10 después de apagarla, buscar la opción de inicio en el solucionador de problemas, reiniciar e ingresar la clave para seleccionar el modo seguro F4; no se puede reiniciar, elimine la electricidad estática. Presione la tecla de Windows más V más la tecla de encendido (presionadas simultáneamente) y espere a que se inicie, luego cambie la tarjeta gráfica a selección automática.