Cámara de aplicación de teléfono móvil
1. Esto puede ser un problema con la aplicación de la cámara. Puede intentar borrar los datos almacenados en caché de la aplicación de la cámara para recuperarlos.
ColorOS 5.2.1 y superiores: "Mantenga presionado el ícono de la aplicación de la cámara para ingresar los detalles de la aplicación>; Uso de almacenamiento>Borrar datos"
ClorOS 5.2.1: "Configuración del teléfono> ; Gestión de aplicaciones>Cámara>Uso de almacenamiento>Borrar datos"
2. Puede intentar reiniciar el teléfono para ver si el problema se resuelve.
3. Puedes comprobar si la versión del sistema se ha actualizado. Se recomienda actualizar a la última versión para su verificación.
4. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puede llevar su factura de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de atención al cliente de OPPO más cercano y un ingeniero profesional realizará la inspección y el procesamiento. . Haga una copia de seguridad y migre los datos de su teléfono móvil con anticipación antes de ir (los datos de la caja fuerte, QQ y WeChat deben respaldarse y migrarse por separado antes de ir al centro de servicio, comuníquese con el personal del centro de servicio con anticipación para confirmar después). asuntos de ventas.