¿Por qué no se puede activar Bluetooth en un teléfono móvil? ¿Cómo solucionarlo?
Cómo solucionar el problema de que el teléfono móvil vivo no puede encontrar dispositivos Bluetooth:
Si no se pueden encontrar todos los dispositivos Bluetooth, consulte directamente los pasos 5, 6, 7 y 8.
1. Confirme la potencia y el alcance de la conexión del dispositivo Bluetooth.
Confirme que el dispositivo Bluetooth tiene suficiente potencia. La distancia efectiva de la conexión Bluetooth es generalmente de unos 10 metros. La distancia entre los dos dispositivos es grande o hay obstáculos en el medio, es posible que no se encuentre el dispositivo Bluetooth.
2. Confirme el estado de conexión del dispositivo Bluetooth.
Asegúrese de que no haya ningún otro teléfono móvil o tableta conectado a este dispositivo Bluetooth.
3. Vuelva a emparejar el dispositivo Bluetooth
Consulte el manual del dispositivo Bluetooth para asegurarse de que el dispositivo esté en estado de emparejamiento y vuelva a emparejarlo.
4. Realiza una prueba comparativa
Utiliza dos teléfonos móviles sin registros de emparejamiento para buscar al mismo tiempo. Si otros teléfonos móviles o tablets no pueden buscar el dispositivo, puede ser un problema. Fallo del dispositivo Bluetooth.
5. Actualice la versión del sistema
Actualice el sistema a la última versión y compruébelo.
6. Borrar datos del programa Bluetooth
Ingrese Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Punto superior derecho/Más--Programa del sistema de visualización--Bluetooth --Almacenamiento--Borra datos, luego conéctate y prueba nuevamente.
7. Restablecer la configuración de red
Vaya a Configuración--Administración del sistema--Copia de seguridad y reinicio--Restablecer configuración de red--Restablecer configuración y verifique nuevamente.
Nota: Restablecer la configuración de red borrará WLAN, red de datos móviles, Bluetooth y otros registros de conexión; cuando utilice tarjetas SIM duales, deberá seleccionar la tarjeta SIM correspondiente.
8. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos con anticipación, lleve el dispositivo y el comprobante de compra al centro de servicio al cliente de vivo para obtener más información. inspección.
Dirección del centro de atención al cliente: ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación del centro comercial vivo--Mis--puntos de servicio o versión web del sitio web oficial de vivo--deslícese hacia abajo--soporte de servicio--consulta de punto de servicio-- seleccione provincia y ciudad. Consulta la dirección del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.