El vídeo de mi teléfono móvil es muy oscuro y no tiene suficiente brillo. ¿Cómo puedo ajustarlo?

La pantalla del teléfono móvil Samsung se oscurece cuando miras vídeos. Te sugerimos:

1. Vaya a Configuración - Pantalla - Brillo - Aumentar el brillo.

2. Se recomienda cambiar otros archivos de vídeo para observar.

3. Podrás grabar y visualizar el vídeo a través del propio teléfono móvil.

4. ¿Tiene el software Mobile Security Guard o algún programa de software de terceros instalado en su teléfono? Si es así, intente desinstalarlo.

5. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restaure la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad/Personal-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema persiste a través de los métodos anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung, y un ingeniero inspeccionará la máquina y la manipulará.