Red de conocimiento informático - Espacio del host - ¿Qué debo hacer si mi teléfono está infectado con un virus y no puedo recibir ni enviar mensajes de texto?

¿Qué debo hacer si mi teléfono está infectado con un virus y no puedo recibir ni enviar mensajes de texto?

Pruebe lo siguiente:

1. Se recomienda ingresar a Configuración-Aplicaciones-Todos-SMS-Borrar datos.

2. Reinicia el teléfono para ver si hay algún problema de señal.

3. Compruebe si el número del centro de información es correcto: Información-tecla de menú en la esquina inferior izquierda-Configuración-Centro de información. Sólo los teléfonos móviles GSM pueden modificar el número del centro de información, los teléfonos móviles CDMA no lo admiten. El número de centros varía entre los diferentes operadores y regiones. Comuníquese con su operador de red para confirmar. El número del centro de información debe ir precedido de "+".

4. Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM.

5. Se recomienda probar la actualización del firmware. (Configuración-Acerca del dispositivo-Actualización del sistema)

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