Quiero agregar una tarjeta de memoria a mi computadora portátil (modelo HP envy4 1024tx) para ampliarla de 4G a 8G ¿Qué tipo de tarjeta de memoria debo comprar?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Su máquina admite memoria estándar DDR3 de 1600 MHz. Tiene 2 ranuras de memoria y una sola. admite hasta 8G de memoria, ***Soporte máximo para memoria de 16G. La máquina viene configurada con 1 memoria 4G cuando sale de fábrica. Puede consultar esta especificación para agregar memoria.

(1) Si utiliza memoria 4G*2 u 8G*1, la capacidad total de memoria es 8G.

(2) Si quieres formar un canal dual, necesitas usar dos tarjetas de memoria. Si desea formar una memoria de doble canal, generalmente es mejor utilizar dos tarjetas de memoria con las mismas especificaciones de capacidad, tamaño y frecuencia. Siempre que la compatibilidad de la memoria que agregue sea relativamente buena, la computadora encenderá automáticamente. después de agregar la memoria.

2. No existen requisitos de marca para agregar memoria a las máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Si confirma que los repuestos originales de su computadora portátil no pueden cumplir con los requisitos de trabajo actuales y desea actualizar los repuestos, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para realizar consultas. sobre cómo agregar memoria original. Si necesita consultar sobre la información de contacto del centro de reparación de HP, puede utilizar el siguiente enlace oficial para realizar la consulta:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Recuerde: si compra memoria a un distribuidor, se recomienda que consulte con antelación sobre devoluciones y cambios si la compatibilidad de la memoria no es buena antes de comprarla.

3. Recordatorio: si está utilizando memoria 4G y está utilizando un sistema de 32 bits, debido a limitaciones de direccionamiento de memoria, la memoria real que se puede usar en el sistema es aproximadamente 3G. Si está utilizando un sistema de 64 bits, es posible que se reconozca más memoria.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.