Después de reemplazar la placa base de la computadora portátil HP con el servicio HP Gold, el logotipo cambió a COMPAQ cuando se encendió.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. El cambio del logotipo al inicio probablemente se debe a que no se actualizó la información de la placa base. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para ver si pueden actualizar la información de la placa base por usted. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. "Se puede encontrar", si no ve la tarjeta de red inalámbrica incorporada en el administrador de dispositivos, consulte las siguientes sugerencias:

(1) Haga clic con el botón derecho en "Equipo" (o "Mi PC ") y seleccione " "Administración", abra "Administrador de dispositivos", haga clic en "Buscar cambios de hardware" en la pestaña "Operación" para ver si aparece el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica.

(2) Si no es así, guarde los datos e intente restaurar los valores predeterminados del BIOS. Método: Al iniciar, haga clic en F10 continuamente para ingresar al BIOS, seleccione la opción Salir, seleccione los valores predeterminados de configuración de carga; luego. seleccione Salir -salir guardando cambios; sí, puede guardar y salir.

(3) Si no funciona, se recomienda que intente descargar la electricidad estática en la computadora portátil. El método es el siguiente: después de apagar la computadora, retire la batería, el adaptador de corriente y. otros dispositivos externos (como un mouse USB) y luego espere a que se descargue la electricidad estática. Después de configurar la computadora portátil durante una hora, conecte la batería o el adaptador de corriente e intente encenderla.

(4) Si no se puede solucionar, esta situación probablemente se deba a un problema del sistema. Se recomienda guardar los datos y luego utilizar otros CD del sistema normales para intentar reinstalar el sistema. ?

(5) Si el método anterior no puede resolver su problema, esta situación puede deberse a un problema con el hardware de la tarjeta de red inalámbrica. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para que lo ayuden. detectar si la tarjeta de red inalámbrica está defectuosa y para su procesamiento.

3. Además, HP sigue estrictamente las "Regulaciones sobre responsabilidades de reparación, reemplazo y devolución de productos de microcomputadoras" (denominadas "Tres garantías") con respecto a devoluciones y cambios. Situación específica de su máquina, por favor contáctenos directamente al 4006103888 para explicar su problema, lo verificaremos y nos comunicaremos con usted lo antes posible, gracias.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.