La conexión de red del portátil HP no está disponible.
1. ¿Ahora puedes buscar redes inalámbricas, pero no puedes conectarte? ¿O no puedes encontrar la red inalámbrica?
2. Confirme si el servicio inalámbrico está activado. Método: haga clic en "Ejecutar" en el menú de inicio, ingrese services.msc, busque la configuración automática de WLAN (o configuración inalámbrica cero) y verifique si está activada. Si no, intenta abrirlo.
3. Se recomienda hacer clic en el menú Inicio - Todos los programas - Accesorios - Ejecutar - Ingresar CMD - Ingresar netsh winsock reset - Ingresar, luego reinicie la computadora e intente conectarse a la red inalámbrica nuevamente.
4. Si está utilizando un enrutador inalámbrico, reinicie su computadora e intente reiniciar el enrutador. También puede abrir la página de inicio de la configuración del enrutador inalámbrico y ver cuál es el valor de "Banda de frecuencia" o "Canal". Puedes intentar cambiarlo a "6 o 9".
Además, si hay otras computadoras usando esta red inalámbrica, se recomienda que desconectes las otras computadoras e intentes usar solo tu computadora portátil para conectarte a la red inalámbrica. Alternativamente, puede cambiar a otras redes inalámbricas para ver si se conectan correctamente.
5. Si no se puede solucionar, puedes intentar restaurar la BIOS al valor predeterminado después de guardar los datos. Método: después de iniciar, haga clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione Retirar valores predeterminados en el archivo, haga clic en Sí y luego seleccione Guardar cambios y salir para guardar y salir.
6. Si el problema persiste, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de red inalámbrica. Le sugiero que intente reinstalar el controlador de la tarjeta inalámbrica. Se recomienda que proporcione el "nombre completo del dispositivo de tarjeta de red inalámbrica" que se muestra en el administrador de dispositivos y también la "versión del sistema operativo", y luego lo ayudaremos a consultar los controladores relevantes.