Tan pronto como mi computadora portátil Asus se conecta al protector USB del ABC, el teclado y el mouse no funcionan correctamente. Cuando reinicio, el teclado y el mouse fallan. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo? ? ¡Gracias!

Estimados usuarios de ASUS, hola:

Esta situación generalmente se debe a un conflicto entre el controlador del panel táctil de su computadora y el complemento de banca en línea. Consulte los siguientes métodos para actualizar su. Controlador del panel táctil de la computadora:

1. Ingrese al panel de control - Desinstalador para encontrar los dos paquetes de software ATK y ETDware, y luego desinstale estos dos programas primero. El proceso de desinstalación le pedirá que reinicie. reinícielo primero;

2. Si no encuentra el software ETDware, haga clic derecho en la computadora - Administrar - Administrador de dispositivos, expanda el mouse y otros dispositivos señaladores, busque el dispositivo con las palabras clickpad. o ASUS, y selecciónelo, haga clic derecho - Desinstalar, marque para eliminar el controlador de este dispositivo en la interfaz emergente

3. Descargue la última versión del software del paquete ATK e instálela en la dirección de descarga de Windows7 de 64 bits:/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_ASUS_Win7_8_VER100026.zip

5. controlador del panel táctil, dirección de descarga de Windows7 de 64 bits:/pub/ASUS/ nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Elantech_Win7_8_64_VER11566.zip

Espero que las respuestas anteriores le sean útiles si las sugerencias anteriores aún no se resuelven. su problema, inicie sesión en el sitio web de tecnología en línea de ASUS/IMPresale/IMLink.html para buscar soporte técnico y, finalmente, le deseo éxito en su trabajo y una vida feliz.