Problema con el controlador de la tarjeta de sonido del portátil HP

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Si desinstala el dispositivo de la tarjeta de sonido en el administrador de dispositivos y reinstala el controlador oficial de la máquina y Si aún tiene problemas, es muy probable que se deba a un problema con el sistema de su máquina. Se recomienda que guarde los archivos importantes y luego reinicie la máquina. Cuando aparezca el logotipo de HP en la máquina, presione F11 para restaurar la máquina. sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encontró.

Nota: Si su máquina no tiene un sistema operativo Windows preinstalado cuando la compra, se recomienda que intente insertar el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encuentra.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .