Mi computadora portátil HP 15 viene con WIN8.1 preinstalado. Quiero cambiar a WIN7. Hay un problema con el método de instalación del disco duro.
Primero, si su computadora portátil se lanzó con el sistema WIN8 y el sitio web oficial de HP no publica controladores para el sistema WIN7, se recomienda que continúe usando el sistema WIN8 para obtener el mejor rendimiento y estabilidad. .
2. Si realmente necesita instalar el sistema WIN7, consulte las siguientes sugerencias:
1. Se recomienda reiniciar la máquina y presionar F10 para ingresar al BIOS. Luego, después de confirmar que el soporte heredado está habilitado en Configuración del sistema, configure Seguridad en Desactivado;. Luego salga, salga y guarde los cambios, sí, y luego instale el sistema WIN7.
2. Antes de instalar el sistema con una unidad flash USB, puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes en el sistema, insertar la unidad flash USB y, después de iniciar, presionar repetidamente la tecla F9 para ingresar a la configuración del elemento de inicio. y elija intentar arrancar desde un dispositivo USB. Si no funciona, se recomienda volver a conectar la unidad flash USB o comenzar con otra unidad flash USB con función de arranque.
Para el proceso de instalación del sistema Win7, puede consultar los documentos oficiales de Microsoft:
3. Permítame recordarle que, dado que su computadora portátil está preinstalada con el sistema WIN8 genuino, este sistema de preinstalación, le doy las siguientes sugerencias:
(1) Se recomienda que antes de modificar el sistema, grabe un disco de recuperación del sistema en el sistema preinstalado para usarlo en el futuro al restaurar el sistema preinstalado.
Cómo grabar un disco de recuperación: ingrese Recuperación en el menú "Inicio" (IU moderna), ejecute HP Recovery Media Creation y luego siga las instrucciones en pantalla para crear un disco de recuperación.
(2) Después de modificar a WIN7, la función de recuperación con un solo clic de F11 en el sistema WIN8 preinstalado no estará disponible.
4. Se recomienda no utilizar la versión Ghost descargada del sistema operativo, porque la mayoría de estos sistemas operativos han sido modificados por los fabricantes. El sistema modificado puede perder algunos archivos y estos archivos pueden. ser requerido por la máquina, por lo que puede tener problemas durante el uso después de instalar el sistema.
3. Recordatorio: si su computadora portátil utiliza un chipset de la serie 7, el sistema operativo WIN7 no integra el controlador del chipset más reciente. Es fácil instalar el sistema WIN7, por ejemplo, le indicará que. No se puede encontrar el disco duro. Se recomienda cargar el controlador para la tecnología Intel Rapid Storage (Intel Rapid Storage Technology). La dirección de descarga es:
FTP://FTP.HP.com/pub/soft paq/sp 56501-. 57000/sp 56722 .exe
1. Después de descargarlo, extráigalo a la carpeta sp56722 y luego abra la carpeta Controladores. Si está instalado el sistema Win7 de 32 bits, es necesario cargar el contenido de la carpeta x32 y el sistema Win7 de 64 bits debe cargar el contenido de la carpeta x64.
Abra el x32 o Durante el proceso, si no se puede reconocer el disco duro, conecte la unidad flash USB preparada y seleccione: Cargar controlador (L) - Examinar - Busque la unidad flash USB en la parte inferior izquierda esquina de la interfaz de instalación. Sólo hay una opción predeterminada.
3. Después de la carga, el disco duro se puede reconocer normalmente y usted puede instalarlo normalmente.
Recordatorio: si está interesado en comprar, le recomendamos que envíe su información de contacto (número de teléfono) a hp_expert2@hp.com. Contaremos con ingenieros profesionales que lo ayudarán a verificar el precio y la configuración. de la máquina para usted. Además, es posible que haya algunos descuentos en productos HP en un futuro próximo. Vea si podemos ofrecerle más descuentos.
Soy empleado de HP.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede visitar la página web de soporte técnico de HP (www.hp.com/cn) para continuar haciendo preguntas o buscando ayuda. Gracias por su apoyo a HP.