Tengo una computadora portátil HP serie cq42 con procesador i3. Ahora siento que la máquina no es muy fácil de usar. Quiero reemplazarla con un procesador i3 de segunda generación o i5.

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda consultar la siguiente información:

1. La CPU de su máquina está integrada en la placa base y generalmente no se puede reemplazar ni desmontar. La actualización de la CPU puede provocar fácilmente fallos asociados en el hardware periférico, por lo que se recomienda no reemplazarla. Después de la actualización, no es posible confirmar si la velocidad de funcionamiento de la máquina ha mejorado significativamente. Si debe actualizar su CPU por motivos especiales, puede comunicarse con su centro de servicio local de HP para ver si pueden ayudarlo.

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. Consejos: con respecto a agregar memoria y reemplazar el sistema, puede consultar las siguientes sugerencias:

1. La máquina de la serie cq42 tiene 2 ranuras de memoria. Una sola ranura admite un máximo de memoria 4G y ***. Admite un máximo de memoria 8G.

Tenga en cuenta que cq42 se refiere a una serie. Hay muchos modelos de portátiles específicos en esta serie. Por ejemplo, palabras similares a cq42-252tx son modelos específicos. La memoria admitida por esta serie de portátiles es generalmente DDR3 1333MHz o DDR3 1600MHz. Con respecto a la especificación de memoria con la que está equipado su portátil como estándar cuando sale de fábrica, le recomendamos que nos proporcione el modelo específico de este portátil, y luego podremos. ayudarle a verificarlo. Verifique las especificaciones de la memoria.

2. No existen requisitos de marca para agregar memoria a las máquinas HP. Agregar hardware puede causar incompatibilidad. Si confirma que los repuestos originales de su computadora portátil no pueden cumplir con los requisitos de trabajo actuales y desea actualizar los repuestos, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para solicitar información sobre la actualización.

Si compra memoria a un distribuidor, se recomienda consultar con antelación sobre devoluciones y cambios si la compatibilidad de la memoria no es buena antes de comprar.

3. Además, debido a la limitación del direccionamiento de memoria del sistema de 32 bits, al instalar memoria de 4G o de mayor capacidad, solo se puede utilizar alrededor de 3G, por lo que la capacidad total de su memoria es 4G. Se recomienda utilizar un sistema de 64 bits para identificar más memoria.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.