Haga clic automáticamente en una pantalla anormal del teléfono móvil
Si usa un teléfono vivo y la pantalla táctil salta o toca automáticamente la pantalla, consulte los siguientes métodos de procesamiento:
1.
Si demasiados programas en segundo plano o programas anormales residentes en segundo plano pueden afectar el efecto de la pantalla táctil, se recomienda acelerar la pantalla táctil con un clic o borrar los programas en segundo plano antes de volver a intentarlo.
*Nota: compruebe si está instalada una aplicación de "pantalla de bloqueo con un clic" Algunos programas de "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros entrarán en conflicto con la pantalla de bloqueo del sistema, provocando saltos aleatorios. como saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo, etc., se recomienda desinstalar la "pantalla de bloqueo con un clic" de terceros y otros tipos de software.
2. ¿Hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla?
Si hay líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla, afectará la sensibilidad del tacto. Se recomienda limpiarla con un paño limpio y seco antes de volver a intentarlo.
3. Revisa la película
Si se utiliza una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda quitar la película y probarla o ir a. Comuníquese con el centro de atención al cliente para volver a aplicar la película.
4. Reemplace el cargador estándar o el cable de datos.
Si utiliza un cargador no estándar, puede afectar la función de la pantalla táctil del teléfono durante la carga. Utilice un cargador estándar y un cable de datos para cargar.
5. Reinicia tu teléfono
Intenta reiniciar tu teléfono o fuerce el reinicio para ver si vuelve a la normalidad.
Método de reinicio forzado:
Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos
2017 Modelos lanzados después de septiembre de 2020 y modelos nuevos posteriores (X20 y modelos posteriores): mantenga presionada la "tecla de encendido" + "tecla para bajar el volumen" simultáneamente durante más de 10 segundos
NEX 3/NEX 3S: presione y mantenga presionada la tecla redonda en la parte superior durante más de 10 segundos
6. Actualice la versión del sistema
La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad, puede actualizar el sistema para ver.
7. Restaurar todas las configuraciones
Vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones y siga las instrucciones en pantalla. .
*Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará ningún dato o archivo multimedia. Solo restaurará todas las configuraciones en el teléfono. Algunas cuentas de aplicaciones de terceros deben iniciar sesión nuevamente. afectar el uso del software antes de continuar. Si tiene datos importantes, también puede hacer una copia de seguridad por adelantado.
8. Inspección del centro de servicio
Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección Siga la cuenta pública de WeChat "vivo" o "servicio al cliente vivo" para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes. ir allí para evitar perder tiempo valioso y hacer un viaje en vano.