Mi computadora portátil Dell de repente tuvo una pantalla negra hace unos días. Cada vez que juego, la pantalla se vuelve negra, pero las luces del sistema están encendidas y el sistema se congela.

Hola,

Se recomienda que su computadora instale el sistema operativo Windows original y no instale la versión Ghost del sistema operativo. Además, tenga en cuenta los controladores instalados. También utilice la versión oficial de Dell. También preste atención a No instale software de optimización ni software de seguridad.

Además, tu máquina es más antigua. Se recomienda limpiarla y sustituirla por gel de sílice térmico.