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¿Qué sucede cuando la pantalla del teléfono se oscurece repentinamente?

Si la pantalla del teléfono móvil se oscurece, se recomienda:

1. Compruebe si la batería está baja.

2. Compruebe si el modo de ahorro de energía o el modo de súper ahorro de energía están activados.

3. Puede ser que la función de detección de luz del teléfono móvil esté activada. Se recomienda abrir Configuración-Pantalla-Brillo-desmarcar la casilla de verificación automática y ajustar el brillo manualmente (algunas máquinas lo hacen). No admite ajuste manual de brillo).

4. Compruebe si todas las interfaces están atenuadas. Algunas aplicaciones admiten el modo nocturno. Si la pantalla se oscurece solo en una determinada interfaz de software, se recomienda verificar si el software tiene configurado el modo nocturno.

5. Compruebe si hay instalado un software de ahorro de energía de terceros.

6. Si la operación anterior aún no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono e intentar restaurar la máquina a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la máquina, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio posventa local de Samsung para su revisión.