El teléfono muestra que se está cargando, pero no se puede cargar. ¿Qué pasó?

Primero, no hay respuesta cuando el teléfono está conectado al cargador.

1. Se recomienda utilizar un cargador y un cable de carga estándar para cargar.

2. Si su teléfono móvil no se utiliza durante mucho tiempo, o si no se carga a tiempo después de apagarlo debido a que la batería está baja, es posible que la batería esté descargada. Se recomienda conectar el cargador y cargarlo durante más de 30 minutos para ver si el teléfono responde.

3. Si su teléfono móvil se puede encender, confirme si hay un mal contacto o daños en el equipo de carga.

(1) Verifique la interfaz entre el cable de carga y el teléfono móvil y si el cable de carga está enchufado correctamente.

(2) Verifique si el cable de datos, El cargador y el enchufe están en mal contacto. Se recomienda volver a conectarlo.

(3) Compruebe si el conector y el conector están limpios. Si hay polvo, se recomienda limpiarlo con un cepillo y luego confirmar la carga.

(4) Compruebe si el cable de datos, el cargador y el enchufe están dañados o son anormales. Si está dañado, reemplácelo.

4. Se recomienda cambiar a otro cargador que pueda cargar normalmente e intentar cargar. Si el cargador aún se carga normalmente después del reemplazo, es posible que el cargador y el cable de datos estén defectuosos. Si no se puede cargar, es posible que haya un problema con el teléfono. Se recomienda llevar su teléfono móvil, cargador y cable de datos a un centro de atención al cliente cercano para su reparación.

En segundo lugar, se produce la respuesta de carga, pero la energía de la batería no aumenta ni disminuye.

En la mayoría de los casos, este fenómeno ocurre porque el teléfono está ejecutando un programa mientras se carga, o el sistema telefónico tiene problemas de alto consumo de energía, lo que hace que la entrada de corriente por el cargador sea insuficiente para compensar la potencia del teléfono en sí. Consumo, por lo que cargar sin aumentar la batería a veces será cada vez menor. Además, este fenómeno también puede ocurrir cuando el teléfono móvil está conectado a la computadora para cargar o el cargador falla, porque la corriente de salida de la interfaz USB de la computadora es muy pequeña e inestable. Si la corriente de salida es demasiado pequeña, no puede compensar la energía consumida por el teléfono móvil, por lo que no aumenta la energía.

1. Evite usar su teléfono móvil durante la carga y observe si el teléfono móvil se carga normalmente cuando no esté en uso.

2. Se recomienda utilizar un cargador estándar para cargar el teléfono móvil y evitar el uso de una interfaz USB o un dispositivo con poca corriente de salida para cargar el teléfono móvil.

3. Si utilizas un cargador estándar para cargar tu teléfono cuando está encendido, la capacidad de la batería no aumentará. Se recomienda apagar el teléfono móvil y cargarlo primero. Si se apaga y se carga normalmente, puede deberse a motivos de software que hacen que la batería se agote rápidamente. Se recomienda actualizar el sistema a la última versión (hacer una copia de seguridad de los datos por adelantado), desinstalar aplicaciones de alta potencia en el teléfono, limpiar las aplicaciones en segundo plano en el teléfono antes de cargarlo o restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (hacer una copia de seguridad de los datos en avance).

4. Si el cargador estándar aún no funciona correctamente después de apagarlo, es posible que el cargador esté defectuoso. Se recomienda intentar reemplazar el cargador.

Después de las operaciones anteriores, si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos con antelación y lleve la factura de compra al punto de servicio postventa para su reparación.