¿Cómo restaurar el sonido del altavoz del teléfono móvil?

Si no hay sonido en el altavoz del teléfono vivo que está utilizando, verifique los siguientes métodos:

1. Presione el botón de subir volumen para aumentar el volumen

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2. Si hay un auricular Bluetooth o un auricular con cable conectado, desconéctelo y vuelva a intentarlo;

3. Cierre el software que se ejecuta en segundo plano y vuelva a intentarlo;

4. Llame al centro de control y desactive el modo silencio, el modo No molestar/Modo de enfoque;

5. Compruebe si hay sonido en el teléfono manos libres durante las llamadas y descarte anomalías en la reproducción de música. vídeos y otros recursos;

6. Si el cuerpo está dañado Si el sonido se daña debido a una caída, al lanzamiento de líquido o polvo al exterior, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba. Centro de servicio al cliente de vivo: vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--para verificar el punto de venta y seleccione el actual. Puede obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio en la ciudad donde se encuentra. . Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.

7. Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado o bloqueado, como una carcasa protectora, suciedad, etc. Si hay un bloqueo, puede intentar limpiarlo o ir al centro de atención al cliente de vivo para limpiarlo;

8. Actualice el sistema a la última versión, reinicie el dispositivo y verifique nuevamente;

9. Si el teléfono no está conectado a un auricular y el ícono del auricular aún aparece, es posible que el sonido esté silenciado.

Se ha producido una situación en la que los auriculares no están enchufados pero sí conectados:

1) Si el dispositivo se cae y se daña, entra líquido o polvo en el conector de los auriculares, lo que puede afecta la función del conector de auriculares, lleve el dispositivo al centro de atención al cliente para que lo prueben;

2) Intente enchufar y desconectar los auriculares una vez para confirmar si la visualización del icono de los auriculares vuelve a la normalidad. Si todavía aparece un icono de auriculares, puede intentar reiniciar el teléfono para comprobarlo.

3) Si el dispositivo utiliza una interfaz de auriculares tipo C, confirme si está utilizando una carga de uno a varios; cable o un cable adaptador de auriculares no oficial. Estos dispositivos pueden ser incompatibles con el dispositivo, lo que hace que el icono del auricular se muestre de forma anormal. Se recomienda desconectar el dispositivo para verlo.

Si los métodos anteriores no ayudan a restaurar, se recomienda acudir al centro de atención al cliente de vivo para su procesamiento.