¿Qué debo hacer si el sistema Win8 de mi computadora portátil no puede reiniciarse después de presionar F12?

Presione F12 mientras enciende la computadora y seleccione la opción que comienza con D para ejecutar el programa de detección de hardware propio de Dell.

O:

Retire la batería de la computadora, presione el botón de encendido durante 30 segundos hasta que la descarga del CMOS llegue a cero, luego reinstale la batería y el problema se resolverá cuando el la computadora está encendida.