¿Cómo utilizar el software de recuperación del sistema que viene con la computadora portátil HP pavilion g4?

1. Si su computadora portátil tiene preinstalado el sistema WIN7 o WIN8 genuino cuando sale de fábrica, entonces la unidad D suele ser la partición de recuperación. Si la unidad D no está dañada, tiene la función de recuperación con un solo clic de F11, que puede ayudarle a restaurar el sistema. Sin embargo, tiene archivos privados almacenados en la unidad D, lo que puede afectar la funcionalidad de recuperación. El método de operación de la función F11 es el siguiente: presione F11 para ingresar a la página de recuperación de una tecla y siga las instrucciones en pantalla para restaurar el sistema.

Recordatorio: la función de recuperación con un solo clic de F11 puede restaurar el sistema al estado de fábrica y formatear el disco duro. Por lo tanto, antes de restaurar el sistema, debe hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes en un dispositivo de almacenamiento fuera de la computadora (como una unidad flash USB o un disco duro móvil) antes de continuar.

2. Si no se puede utilizar la función F11 y no ha grabado un disco de recuperación del sistema, no podrá restaurar el sistema al estado de fábrica usted mismo. Como recordatorio, este modelo es una computadora portátil doméstica y los usuarios individuales pueden comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para restaurar el sistema de forma gratuita dentro del año posterior a la compra. Se recomienda llamar con antelación y traer su factura y tarjeta de garantía. Si tiene más de un año, es posible que tengas que pagar las reparaciones. Debe ponerse en contacto con el centro de mantenimiento para consulta y confirmación. Puede encontrar el centro de servicio HP Care Pack más cercano en: /en/support-drivers/e support/ASC PPS html.

3. Para un inicio lento y una apertura lenta del programa, consulte las siguientes sugerencias:

(1) Recuerde si el funcionamiento lento de la máquina se produjo después de alguna operación especial, como como si se instaló un programa especial o cambios de hardware de terceros (como agregar nueva memoria). Si este es el caso, puede intentar desinstalar el software correspondiente y restaurar la configuración de hardware anterior. Si conecta dispositivos externos como cámaras externas, impresoras y ratones y teclados USB, se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.

(2) Después de iniciar, presione la tecla F8 para iniciar desde el "Modo seguro". Si el modo seguro funciona bien, lo más probable es que esta situación se deba a una aplicación que hace que el sistema se inicie lentamente. Se recomienda deshabilitar algunos elementos de inicio que no requieren un inicio aleatorio. Si no tiene ningún elemento de inicio que deba iniciarse aleatoriamente, también puede desactivar todos los elementos y servicios de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en Ejecutar, abra la configuración del sistema, deshabilite todos los elementos de inicio, luego oculte todos los servicios de Microsoft en Servicios y luego intente deshabilitarlos todos.

(3) Puedes intentar reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. G4 es una serie de portátiles. Hay muchos modelos de portátiles específicos de esta serie. Por ejemplo, palabras como g4-1012tx se refieren al modelo específico. Los diferentes modelos de portátiles tienen controladores diferentes.

Para saber cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:/portal/site/hpsc/public/kb/docdisplay/? docId=emr_na-c02903029

(4) cclean, desinstale componentes poco comunes y borre archivos temporales de Internet. También puedes guardar los datos e intentar desfragmentar el disco usando una herramienta de desfragmentación.

(5) Desinfecte el sistema para evitar su envenenamiento.

(6) Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, se recomienda que verifique el disco duro y la memoria en el BIOS para determinar si el disco duro o la memoria están defectuosos. Método de detección: después de iniciar, presione F10 para ingresar al BIOS, luego seleccione Diagnóstico y ejecute la autoprueba del disco duro principal para detectar el disco duro. Puede comprobar su memoria ejecutando una prueba de memoria. Todo el proceso dura aproximadamente entre 30 y 60 minutos. Recuerde conectar la batería y el adaptador de corriente al mismo tiempo durante la prueba.

R. Si todos los resultados pasan, no debería haber ningún problema con el disco duro o la memoria. Probablemente haya un problema con el sistema. Se recomienda que intente reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema después de guardar los datos.

B. Si aparece un error en la pantalla, como ERROR o FAIL, significa que hay un problema con el disco duro o la memoria. Se recomienda que se comunique con el centro de servicio HP Care Pack más cercano para su procesamiento.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.