Mi teléfono móvil se perdió. La comisaría no abre el certificado de pérdida. ¿Qué debo hacer?
En primer lugar, puedes reportar la pérdida de tu tarjeta de teléfono móvil. Puedes reportar la pérdida/cancelarla a través de los siguientes canales:
1. la sala de negocios en línea/página de inicio y haga clic en Autoservicio gt; haga negocios gt; detenga e inicie el servicio gt; informe la pérdida y desenganche e ingrese;
2. hall client y haga clic en handle gt; business handle gt; report loss/unhook, seleccione report loss, haga clic en el botón de confirmación y el proceso entrará en vigor inmediatamente;
Además de los métodos anteriores, puede También llame a la línea directa local 10010 con la contraseña del servicio o vaya directamente al salón de negocios local para informar o cancelar la pérdida.
Luego vas a la comisaría local y explicas los detalles al personal de la comisaría, les entregas los recibos de la compra del teléfono móvil y la apertura de la cuenta, les explicas el proceso de pérdida y les preguntas si necesitas denunciar. el caso antes de emitir un recibo de pérdida. Si, por supuesto, es mejor emitirle un certificado sin presentar un caso. Si necesita informar un caso para que se le emita un certificado de pérdida, también puede informar el caso, y. luego emita un certificado de pérdida y luego vaya a la oficina comercial local para solicitar un certificado de discrepancia entre el teléfono móvil y la tarjeta o para solicitar una tarjeta de teléfono móvil de reemplazo. Generalmente, después de realizar un informe, se le emitirá un certificado de pérdida. Si el personal aún se niega a emitirle un certificado después de explicar los motivos en la estación de policía, puede ir a la oficina comercial local de Unicom para explicar los motivos al personal, y el personal se encargará del asunto por usted según su situación específica. .