Las computadoras portátiles HP suelen tardar más de dos minutos en iniciarse. Las tareas a menudo no responden al iniciarse. El radiador suele alcanzar una temperatura muy alta, lo que provoca que se apague automáticamente.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Se recomienda probar los siguientes métodos:

(1) Levante la parte inferior del portátil o agregue una "base de refrigeración" para mantener la ventilación fluida.

(2) Actualice el software antivirus de la máquina para obtener un antivirus completo.

(3) Desactive los elementos de inicio que se utilizan con poca frecuencia. El método es el siguiente: presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la tarjeta de selección "Inicio" y cancele los elementos de inicio que no necesita cargar y luego haga clic en Aceptar para cerrar el inicio de este programa.

(4) Guarde los archivos importantes y reinstale el sistema operativo.

(5) Si este fenómeno persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para detectar las razones específicas, como si hay polvo en la máquina y si el El dispositivo de enfriamiento está defectuoso y luego manéjelo. Puede consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar, definitivamente la resolveremos. responderte ¡Haremos todo lo posible para ayudarte!