Ayer compré una computadora portátil 5460 a las 4 p. m. y la perdí después de las 8 p. m. ¿Es posible encontrarlo y rastrearlo?
No.
Se recomienda seguir el siguiente proceso:
1. Primero, informe el caso a la agencia de seguridad pública local lo antes posible y solicite al departamento de seguridad pública que investigue;
2. Luego, el certificado emitido por la agencia de seguridad pública, la información del número de host de su computadora o la información relacionada con el pedido y su información de contacto personal válida se proporcionan a través del departamento de posventa de Dell;
Haremos todo lo posible para ayudar a la agencia de seguridad pública y notificar al mecanismo de servicio posventa de Dell. Si su computadora fue reparada en cualquier estación de servicio de Dell, reportada para reparación en línea o recibió consulta técnica del departamento de servicio durante este período, haremos todo lo posible para verificar la situación e intentaremos comunicarnos con usted.
La línea directa de servicio postventa de Dell es la siguiente:
Marcación a teléfono fijo: 8008582969
Marcación a teléfono móvil: 4008868610
La línea directa de servicio posventa de Dell es la siguiente:
La línea directa de servicio de ventas es la siguiente: 4008868610