La computadora portátil HP no inicia el menú.

"Presione la tecla esc para ingresar al menú de inicio" significa: ¡presione la tecla ESC para ingresar al menú de opciones de inicio!

Solución:

Se recomienda seguir haciendo clic en F8 durante el inicio ( o reiniciar) y seleccione La configuración final correcta;

Se recomienda mantener presionada la tecla F8 durante el inicio (o reiniciar) para ingresar al modo seguro:

Si es así. normal en modo seguro, explique El sistema y el hardware son normales: el virus se puede eliminar por completo