La computadora portátil HP se puede encender y ejecutar después de desmontarla, pero la pantalla está negra

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Retire la batería y la fuente de alimentación, déjelo reposar durante 1 hora y luego inícielo nuevamente para ver si puede arrancar normalmente. Si aún no funciona, comuníquese con su centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesarlo.

Para la información de contacto del Centro de Servicio Gold, puede realizar su consulta seleccionando su provincia, ciudad y tipo de producto a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers /esupport/ ascpps.html"

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.