Mi teléfono Huawei P10 se ha perdido. ¿Puedo localizarlo y recuperarlo?
Si se pierde el teléfono, se deben cumplir cuatro condiciones al mismo tiempo para recuperarlo:
1. 2. Red de telefonía móvil. 3. Inicie sesión en su cuenta Huawei en su teléfono móvil. 4. Y habilite la recuperación del teléfono móvil.
Después de cumplir con las condiciones anteriores, puede continuar con los siguientes pasos:
Paso 1:
Puede iniciar sesión en el portal de servicios en la nube de HiCloud Huawei a través de una computadora y haga clic para ingresar a "Buscar" Mi celular ".
Paso 2: Verificación secundaria para iniciar sesión con cuenta y contraseña de Huawei.
El tercer paso, luego ingrese a la página "Buscar mi teléfono", seleccione el nombre del dispositivo de teléfono móvil que debe ubicarse y luego haga clic en "Localizar". Nota: El posicionamiento del teléfono móvil requiere que el teléfono cumpla las siguientes condiciones al mismo tiempo: el teléfono está encendido, el teléfono está conectado a Internet, inicia sesión en su cuenta del servicio Huawei Cloud en su teléfono móvil y "activa Buscar mi teléfono" (ambos son indispensables).
①: La visualización de posicionamiento está fuera de línea: el teléfono móvil no está conectado a Internet o está apagado y no se puede localizar la página web.
②: No se muestra ningún dispositivo en el posicionamiento: el teléfono móvil no está registrado en el servicio en la nube de Huawei, botón "Activar Buscar mi móvil".
Nota: Si se muestra sin conexión o sin dispositivo cuando se cumplen las condiciones de posicionamiento del teléfono móvil, se recomienda intentar cerrar sesión en la cuenta de Huawei en el teléfono móvil e iniciar sesión nuevamente. Cuando el teléfono se localiza correctamente, puede enviar información al dispositivo de forma remota, bloquear el dispositivo de forma remota, borrar datos y reproducir tonos de llamada. Si el teléfono no puede recuperar su ubicación, aún puedes bloquear el dispositivo y borrar los datos.