El teclado de la computadora portátil HP ProBook 4436s no puede ingresar inglés || y "". También cambié el método de entrada varias veces. Simplemente no puedo darme la vuelta.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Se recomienda que intente mantener presionadas las teclas Shift correspondientes y escribir para ver si esto resuelve el problema. problema que estás encontrando. Si el problema de la máquina persiste después de realizar la configuración correspondiente, se recomienda que ingrese al panel de control y seleccione "Selección de región e idioma", haga doble clic y seleccione "Idioma", haga clic en "Detalles" - seleccione el método de entrada en inglés para elimine y luego haga clic en "Agregar". Seleccione el método de entrada en inglés en "Diseño de teclado/Método de entrada" para confirmar y luego reinicie la máquina para ver si puede resolver el problema que está encontrando. Si el problema de la máquina persiste después de realizar los métodos anteriores, se recomienda que intente guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si esto puede resolver el problema que encuentra.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800