¿Qué debo hacer si mi computadora portátil Dell no puede encontrar el mouse después de reinstalar el sistema?
El controlador USB suele venir con el sistema de instalación. Si el ratón no responde, suele ser un problema de controladores.
Solución:
1. Haga clic derecho en Mi PC--Administrador de dispositivos--busque una opción de controlador similar a esta, haga clic derecho para desinstalar.
2. Abra el asistente del controlador (detección, descarga e instalación del controlador con un solo clic) y reinicie la computadora.
3. Completado.