¿Por qué una computadora portátil HP se congela cuando juegas?
1. Primero confirma si tu computadora portátil puede ejecutar el juego que mencionaste. Esto está estrechamente relacionado con los requisitos de software y hardware del juego en la máquina. Se recomienda verificar si el software y el hardware de la computadora cumplen con los requisitos para un buen funcionamiento de acuerdo con la configuración mínima que se muestra en el manual del juego o en su sitio web oficial. Si es así, tu computadora puede ejecutar el juego.
2. Si confirmas que la configuración de la máquina cumple con los requisitos de ejecución del juego, intenta ejecutar otro software del juego para comprobar si este fenómeno también ocurrirá. Si ejecuta otro software de juego normalmente, es probable que esta situación se deba a una instalación incorrecta del software del juego. Se recomienda volver a descargar e instalar este software de juego y probarlo.
3. Hay algunas configuraciones como "sincronización vertical" y "filtrado de género opuesto" en el panel de control de la tarjeta gráfica. Puedes intentar desactivar estas configuraciones. También puedes comprobar si el software del juego tiene algunas configuraciones de funciones (como efectos especiales de "anti-aliasing de pantalla completa, sincronización vertical, filtrado anisotrópico"). Puede intentar reducir la calidad de la imagen y los efectos especiales de forma adecuada para ver si hay alguna mejora. Además, dado que los fabricantes de juegos suelen publicar parches en sus sitios web para solucionar fallos, defectos o problemas de compatibilidad conocidos, se recomienda comprobar si los parches están instalados y utilizados.
4. Si su computadora portátil ejecuta otro software de juego, o no está jugando pero está atascado en operaciones simples, como abrir documentos, entonces esto puede ser un problema con el controlador de la tarjeta gráfica. Se recomienda que intente reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. En cuanto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos consultar los siguientes documentos oficiales:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/? docId=emr_na-c02903029
5. Además, también puede hacer clic en el menú Inicio para abrir el Panel de control y abrir las Opciones de energía. Si hay "Alto rendimiento", intente configurarlo en "Alto rendimiento".
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.