¿Qué debo hacer si el disco duro de mi portátil HP está bloqueado?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Dado que no nos proporcionó el modelo específico de la computadora portátil HP, no podemos verificarlo con precisión. El número de modelo de la máquina generalmente se puede encontrar en la etiqueta en la parte posterior de la máquina ( o en el compartimento de la batería del portátil) o en la tarjeta de garantía.

Nota: En cuanto a cómo encontrar el número de serie y el modelo de producto de la máquina, se recomienda consultar también el siguiente documento oficial:

/portal/site/hpsc /public/kb/ docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

Algunos modelos de portátiles HP tienen función de cifrado del disco duro, pero no hay información de bloqueo y la memoria no está sellada; se recomienda que la proporcione; el nombre completo del modelo específico y una descripción detallada del fenómeno actual de la computadora portátil, como qué funciones deben implementarse, para que usted pueda probar y verificar.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.