El portátil HP Pavilion dm4 utiliza una batería de un fabricante externo. Cuando se utiliza energía de la batería, el rendimiento disminuye significativamente.

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

Si la situación anterior ocurre después de reemplazar la batería, no se puede descartar que esté relacionada con la batería no funciona correctamente.

Recordatorio: si confirma que las piezas de repuesto originales de la máquina no pueden cumplir con los requisitos de trabajo existentes y desea reemplazar las piezas de repuesto, para garantizar que el hardware sea compatible, se recomienda que Intente ponerse en contacto con el Centro de servicio HP Gold para realizar consultas sobre repuestos originales.

Puede consultar la información de contacto del Centro de servicio HP Gold a través del siguiente enlace oficial:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza Las respuestas anteriores pueden resultarle útiles.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800