Mi computadora portátil es una HP DM4, pero la cámara integrada no funciona ¿Qué debo hacer? urgentemente urgentemente

Hola, gracias por elegir los productos HP. ¿Qué versión de sistema operativo estás usando?

Si la computadora portátil tiene un dispositivo de cámara incorporado, pero no se puede utilizar, puede consultar los siguientes métodos:

1. en el ícono Computadora (o Mi PC) y seleccione Administrar e ingrese. Verifique el administrador de dispositivos para ver si hay un dispositivo de cámara web HP normal o un dispositivo USB debajo del dispositivo de gráficos (si el controlador de la cámara no está instalado, generalmente aparecerá este mensaje) :

a. Si hay un dispositivo de cámara, se recomienda reiniciarlo. Instalar el controlador de la cámara;

b. Valor predeterminado del BIOS y luego reinstale el controlador de la cámara. Haga clic para ver el método de descarga del controlador:

Cómo restaurar el BIOS de la siguiente manera:

Inicie y haga clic en F10 para ingresar al BIOS. , seleccione la opción de salida, seleccione cargar valores predeterminados de configuración--sí. Luego seleccione Salir--salir guardando cambios--sí. (Si ha realizado operaciones en la BIOS antes, confirme que las configuraciones sean consistentes con las anteriores después de restaurar los valores predeterminados de la BIOS)

2. Si las operaciones anteriores no son efectivas, desinstale el software de llamada de cámara. y luego reinstálelo o use otra cámara. Llame al software para realizar la prueba de la cámara.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.