La antena del teléfono móvil está rota y no hay señal. ¿Cómo solucionarlo? Tengo alambre de cobre.

Si no hay señal en el teléfono o aparece un mensaje de llamada de emergencia en la pantalla, se recomienda:

1. Apague y reinicie el teléfono e intente buscar en la red nuevamente.

2. Si es un teléfono con doble SIM, verifique si la tarjeta SIM está activada: Configuración-Administrador de tarjetas SIM-SIM1/SIM2-haga clic en el ícono de la tarjeta SIM-deslice para abrir (la operación puede ser ligeramente diferente para diferentes modelos de teléfonos móviles) ).

3. Si aún no hay señal, se recomienda apagar el teléfono, sacar la tarjeta SIM, limpiar el chip de la tarjeta SIM con un borrador y volver a instalarlo.

4. Si no funciona, intenta cambiar la ubicación para descartar si se debe a una mala cobertura de señal en esa ubicación.

5. Prueba a cambiar el modo de red a 3G o 2G (el modo de conexión automática no está seleccionado). Nota: Algunas máquinas no admiten cambiar el modo de red.

6. Prueba a cambiar a otra tarjeta SIM.

7. Actualizar la versión del sistema del teléfono móvil: Configuración-Acerca del teléfono (Acerca del dispositivo)-Descarga de actualizaciones manual/automática (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de sus datos (contactos, mensajes, imágenes, etc.) en el dispositivo.

Si aún no hay señal o llamada de emergencia después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.

Nota: El desmontaje e instalación de teléfonos móviles requiere que los ingenieros utilicen herramientas especiales. No se recomienda hacerlo usted mismo para evitar pérdidas innecesarias.