Controlador del panel táctil HP G4-2022tx (sistema de 64 bits), el controlador descargado del sitio web oficial no se puede utilizar después de la instalación. Por favor, ayúdenme.
Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
1 Puede intentar hacer doble clic en el pequeño punto en la esquina superior izquierda del panel táctil sobre. 45 grados desde la esquina inferior derecha para encenderlo o desactivar la función del panel táctil. (La luz ámbar indica que el panel táctil está apagado, la luz apagada indica que el panel táctil está encendido)
2. Puede ver el panel de control - mouse y desactivarlo en la configuración del dispositivo de la opción horizontal. o habilite el panel táctil y pruébelo si la opción más a la derecha en la fila horizontal es hardware, significa que el controlador del panel táctil no está instalado y se recomienda instalar el controlador del panel táctil o si el ajuste no funciona, debe hacerlo; desinstale y luego actualice e instale el controlador del panel táctil.
Controlador del panel táctil
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56801.exe
Tenga en cuenta al descargar el controlador : No utilice la herramienta de descarga para descargar el programa. Se recomienda utilizar el método "guardar destino como" para descargar. Si debe utilizar el software de descarga para descargar, utilice la descarga de un solo subproceso.
Recordatorio: no se recomienda utilizar un CD de sistema operativo clonado (fantasma) para instalar el sistema operativo, ya que la mayoría de estos sistemas operativos han sido modificados por el fabricante y es posible que falte el sistema modificado. algunos archivos, y estos archivos pueden ser necesarios para su máquina, por lo que pueden ocurrir problemas al usar el sistema operativo.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.