La computadora portátil HP no puede despertarse después de dormir

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Esta computadora portátil no viene con un sistema Windows cuando sale de fábrica. Este fenómeno en el sistema Windows instalado generalmente está relacionado con la configuración de la tarjeta gráfica o la operación del controlador de la tarjeta gráfica. un espacio en blanco en el escritorio y seleccione "Propiedades de la tarjeta de visualización" para ingresar. En la interfaz del panel de control de la tarjeta gráfica, marque la opción powerplay en la columna de la izquierda, marque y desmarque la opción habilitar powerplay y pruébelo.

Si no existe dicha opción o no hay propiedades de la tarjeta gráfica, es necesario reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica.

Controlador de tarjeta gráfica Windows8.1

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento Si es fin de semana No se puede localizar el teléfono, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.