La pantalla de mi teléfono móvil Huawei falla con frecuencia. ¿Qué debo hacer si no es sensible?

Las pantallas de los teléfonos móviles Huawei a menudo funcionan mal. Si no es sensible, se recomienda probar los siguientes métodos para resolver el problema:

1. Confirme si la película está colocada. Una película de mala calidad puede hacer que el sensor de la pantalla se vuelva más pequeño y menos sensible; inténtelo nuevamente después de reemplazar o quitar la película.

2. Confirme si se debe a un funcionamiento incorrecto. Al tocar la pantalla, utilice las yemas de los dedos tanto como sea posible. De lo contrario, utilice las yemas de los dedos o las uñas. la pantalla será insensible debido a una detección insuficiente.

3. Confirme si hay demasiadas aplicaciones abiertas en segundo plano o aplicaciones que consumen mucha memoria (como juegos), lo que hace que el teléfono responda con lentitud. Intente cerrar primero las aplicaciones en segundo plano y luego pruebe la capacidad de respuesta de la pantalla táctil. Cómo cerrar el fondo: haga clic en la clave reciente, haga clic en el botón de la papelera y elimine todas las aplicaciones en segundo plano.

4. Si el método anterior no funciona, se recomienda llevar la factura de compra al centro de servicio posventa local de Huawei para su inspección y reparación. El método para consultar la información de la dirección del Centro de atención al cliente de Huawei es el siguiente:

Puede consultar el centro de servicio más cercano a través de la página "Servicio" en la aplicación de servicio de membresía que viene con su teléfono móvil;

También puede buscar el centro de servicio más cercano en Huawei. Hay una entrada a la dirección de consulta del punto de venta posventa en la parte inferior del sitio web oficial del centro comercial;

Recordatorio: se recomienda para hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil antes de acudir al punto de posventa, y puede llamar al punto de venta con antelación para confirmar el horario comercial.