La computadora portátil HP Compaq 6910p tiene una pantalla cuando está encendida, pero la pantalla está muy oscura. ¿Qué debo hacer si no hay cambios al usar las teclas de función de ajuste de brillo para depurar?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Hay una pantalla en la pantalla de inicio de la computadora portátil, pero está muy oscura. Esto generalmente se debe al funcionamiento del hardware de la pantalla LCD. Se recomienda retirar la computadora portátil y conectar otros dispositivos externos (si es así). hay una unidad óptica incorporada, retire el CD de la unidad óptica). Si la computadora portátil es interna. Si agrega otro hardware, como memoria, también deberá retirarla.

Retire la batería y. fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, luego conéctela y enciéndala para ver si puede volver a su visualización y uso normales.

Si el problema no se puede mejorar, debe comunicarse con el Centro de servicio HP Gold para inspección y mantenimiento. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL:

/. zh/support-drivers/esupport/ascpps .html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar a partir del lunes. al viernes. Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.