Mi computadora portátil HP es propensa a altas temperaturas y falla y se reinicia fácilmente. ¿Qué hacer?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

La máquina emitirá una cierta cantidad de calor durante el uso. La máquina en sí tiene una función de protección contra sobrecalentamiento. Si la temperatura es demasiado alta, se apagará automáticamente o se bloqueará para garantizar que el hardware no se dañe. . Dado que su computadora portátil a menudo falla debido al sobrecalentamiento, le sugerimos que haga lo siguiente: ?

1. Se recomienda elevar la parte inferior de la computadora portátil o agregar una base de disipación de calor para mantener la ventilación fluida.

2. Desactive los elementos de inicio que se utilizan con poca frecuencia. El método es el siguiente: presione la combinación de teclas Win+R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la tarjeta de selección "Inicio". cancelar, no es necesario cargarlo al iniciar el programa y luego aceptar para cerrar el inicio de este programa. ?

3. Si no funciona y confirma que no hay ningún problema con el sistema, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para que lo ayude a limpiar el polvo de la máquina y detectarlo. si el dispositivo de refrigeración está defectuoso. Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda ser útil para tú.