Portátil HP CQ14-001tx ¿Por qué el altavoz sigue emitiendo sonido después de conectar los auriculares?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Esta situación probablemente se debe a un problema con la configuración de audio. Puede consultar los siguientes métodos para probar: Haga clic con el botón derecho en el pequeño icono del altavoz en la esquina inferior derecha del escritorio. luego seleccione "Dispositivo de reproducción", que contiene parlantes y auriculares, haga clic derecho sobre él y seleccione "Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado".
2. Haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando WINDOWS detecte actividad de comunicación" en "No realizar ninguna acción" y luego confirme e intente.
3. También puede hacer clic derecho en el pequeño dispositivo de altavoz en la esquina inferior derecha del mouse---dispositivo de reproducción. Verifique si hay una opción "Dispositivo de comunicación". -Haz clic en él y selecciona Desactivar para intentarlo.
4. Si no funciona, o si las configuraciones anteriores no están disponibles, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Se recomienda desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido previamente instalado. e intente reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido. Si el modelo completo de esta máquina es Compaq 14-a001tx y tiene instalado el sistema WIN7 de 64 bits, puede intentar instalar el siguiente controlador de tarjeta de sonido, el enlace es el siguiente:
/pub/softpaq /sp64501-65000/sp64511 .exe