¿Qué debes hacer si te roban el teléfono?

Si pierde su teléfono móvil, primero se recomienda solicitar asistencia policial y congelar o desvincular tarjetas bancarias, Alipay, WeChat y otras cuentas. También se recomienda que se comunique con su operador a tiempo para desactivar las funciones relevantes y evitar pérdidas causadas por otras personas que utilizan las funciones de llamadas y mensajes de texto. También puedes intentar encontrar tu dispositivo perdido a través de la función Buscar dispositivo.

Recordatorio: después de reemplazar la tarjeta en la sala de negocios, la tarjeta de teléfono móvil anterior no será válida y la tarjeta original no podrá conectarse a la red de datos ni realizar llamadas, lo que puede causar su dispositivo perdido que no cumple con las condiciones para usar la función de búsqueda de dispositivo.

Si desea utilizar la función de búsqueda de dispositivo, su teléfono perdido debe cumplir las siguientes condiciones:

·Está encendido

·Ha sido iniciado sesión con una cuenta de Huawei

·Conectado a una red de datos móviles o WLAN

·La función "Buscar mi teléfono" se ha activado

1. Localice su dispositivo

Inicie sesión con la misma cuenta de Huawei utilizada para recuperar el dispositivo. O utilice la misma cuenta de Huawei que el dispositivo que desea recuperar para iniciar sesión en la aplicación Buscar dispositivo en otro Huawei o en un teléfono móvil que admita Huawei Buscar dispositivo.

Si el dispositivo que desea recuperar no aparece en la lista de dispositivos, significa que Buscar dispositivo no está activado y la función Buscar dispositivo no se puede utilizar.

Después de iniciar sesión para buscar el dispositivo, seleccione el dispositivo que desea ubicar en la lista de dispositivos y podrá ubicar y navegar hasta la ubicación del dispositivo.

Recordatorio:

Si el dispositivo que desea recuperar no aparece en la lista de dispositivos, significa que Buscar mi teléfono no está activado y la función Buscar dispositivo no se puede utilizar .

Si el dispositivo que deseas recuperar tiene activada la función de enviar la última ubicación, el envío de la última ubicación se activará automáticamente cuando la batería del dispositivo esté casi agotada (8% de batería).

2. Marca tu dispositivo como perdido

En el modo perdido, puedes bloquear el dispositivo de forma remota a través de la contraseña de la pantalla de bloqueo para evitar que se filtre la información del teléfono. Si no configuró una contraseña para la pantalla de bloqueo antes de perder su dispositivo, puede configurarlo en modo perdido.

También puede configurar un mensaje bloqueado. Después de una configuración exitosa, la información del mensaje se mostrará en la pantalla del dispositivo perdido. Esta función funciona incluso cuando el dispositivo está fuera de línea.

Recordatorio: al enviar mensajes, intente utilizar expresiones amigables y deje información válida para que la otra parte pueda comunicarse con usted. Por ejemplo: Hola, este teléfono es muy importante para mí. basta con recogerlo, espero que puedas contactarme en cualquier momento, ¡muchas gracias! El número de teléfono móvil es: "****".

3. Reproduzca el tono de llamada

Cuando el posicionamiento sea exitoso, puede hacer clic para reproducir el tono de llamada cuando llegue cerca del dispositivo para determinar la ubicación específica a través del tono de llamada. Esta función también se puede utilizar cuando el teléfono está en modo silencio o vibración.

Recordatorio:

Después de hacer clic para reproducir el tono de llamada, solo se puede desactivar apagando el dispositivo que suena o ingresando la contraseña de la pantalla de bloqueo en el dispositivo que suena.

Intenta evitar encender el tono de llamada antes de llegar para evitar que la persona que recibe el teléfono fuerce su apagado, imposibilitando su posicionamiento.

4. Borre los datos de su dispositivo

Después de que los datos se borren correctamente, todos los datos del dispositivo se eliminarán permanentemente, pero los datos cargados en el espacio en la nube no se verán afectados.

Si su dispositivo está desconectado, debe esperar hasta que el dispositivo se conecte para que el comando surta efecto automáticamente.

Recordatorio: la operación de borrado de datos no se puede deshacer. Después de hacer clic para borrar datos, solo podrá localizarlos, pero no podrá utilizar las funciones de reproducción de tono de llamada y modo perdido.

5. Configurar notificación en línea

Si su dispositivo perdido muestra un estado sin conexión, puede usar la cuenta de Huawei iniciada en el dispositivo sin conexión para iniciar sesión en el sitio web oficial del espacio en la nube e ingresar. la configuración de la página de búsqueda del dispositivo Notificación en línea: cuando el dispositivo se conecta, el sistema enviará un recordatorio por mensaje de texto al número de teléfono móvil que configuró.

Recordatorio: solo cuando el dispositivo está fuera de línea, la notificación en línea se puede configurar en el sitio web oficial del espacio en la nube. Después de que la notificación en línea sea exitosa, si el dispositivo se desconecta nuevamente, es necesario configurarlo nuevamente. .

Los enlaces relacionados son los siguientes: Sitio web oficial de Cloud Space