Cómo resolver el problema de la pantalla azul repentina en una computadora HP

¿Cómo resolver el problema de la pantalla azul repentina en una computadora HP? Es posible que algunos internautas no sepan mucho sobre este problema, así que espero que les presente las razones y las soluciones para la pantalla azul repentina en una computadora HP. ¡Puede ayudar a todos!

Solución 1 para la pantalla azul repentina en las computadoras HP

1 Si se instalaron software o controladores antes de la pantalla azul, ingrese al modo seguro y desinstale el nuevo. software y controladores instalados. O elimínelos e inténtelo de nuevo.

2. Si aún aparece una pantalla azul después de eliminarla, o no puede ingresar al modo seguro, intente reinstalar el sistema operativo.

3. Si la pantalla azul persiste después de reinstalar el sistema, considere un problema de hardware. En primer lugar, limpia a fondo el polvo del interior del ordenador, retira los dispositivos de memoria, tarjeta gráfica y ranura PCI y pruébalos con una goma. La temperatura excesiva causada por el polvo, el mal contacto, etc. también puede causar una pantalla azul. Al mismo tiempo, retire la CPU, la tarjeta gráfica y otros ventiladores y reemplácelos con gel de sílice de disipación de calor nuevo; también verifique la temperatura de todo el hardware; es normal.

4. Si aún no funciona después de limpiar la computadora, use el método de reemplazo para verificar el hardware de la computadora. Si no hay hardware reemplazable o no está familiarizado con las computadoras, se recomienda buscarlo. Personal de mantenimiento profesional.

5. El reemplazo de hardware debe verificarse en el siguiente orden: memoria, disco duro, tarjeta gráfica, placa base, fuente de alimentación, otro hardware y CPU.

6. Al utilizar el método de reemplazo, es mejor desconectar todos los cables de conexión y el hardware que no son necesarios para el inicio de la computadora, dejando solo la fuente de alimentación, la placa base, la CPU, la memoria y la tarjeta gráfica. , disco duro y monitor.

7. Al solucionar problemas, preste atención para comprobar si hay olor a quemado en el hardware y si hay protuberancias en los condensadores del hardware.

Consejo: El método de reemplazo se utiliza principalmente para verificar problemas de hardware cuando hay hardware redundante que se puede reemplazar y el punto de falla es difícil de determinar directamente. Si es así, se requiere cierta comprensión del hardware de la computadora. Si no está familiarizado con el hardware, no se recomienda utilizar el método de reemplazo. Verifique si hay fallas en el hardware.

Solución 2 para una pantalla azul repentina en una computadora HP

Los problemas de compatibilidad de software causan una pantalla azul en la computadora

Para un sistema recién instalado, si el El controlador es incompatible con el hardware, puede provocar un fenómeno de pantalla azul. Se recomienda instalar el controlador en el CD de regalo de hardware (que debe ser compatible con el sistema operativo utilizado) y no es necesario buscar el controlador más reciente. !

No hay ningún fenómeno de pantalla azul después de usar la computadora durante mucho tiempo, pero un día de repente aparece una pantalla azul. Esto generalmente se debe a problemas de memoria causados ​​por el exceso de polvo en la computadora (resolver de acuerdo con los métodos mencionado a continuación) y problemas de compatibilidad de software y sistema. ¿Puede revisar qué software se ha instalado recientemente y desinstalarlo para ver si todavía está allí? ¿O usar la función de restauración del sistema de Windows para restaurar directamente el sistema al punto de restauración anterior? ¡Para detección!

Un mal contacto del módulo de memoria o daños en la memoria hacen que la computadora tenga una pantalla azul.

Durante la operación del sistema, se deben realizar casi todas las operaciones de acceso a datos de alta velocidad. en la memoria. Si el módulo de memoria tiene un mal contacto o está dañado, habrá problemas para acceder a los datos del sistema, lo que fácilmente puede provocar una pantalla azul y un fallo del sistema. Generalmente, el mal contacto del módulo de memoria se debe a. La memoria interna de la computadora tiene acumulación excesiva de polvo o la memoria no está bien conectada. Si hay dos tarjetas de memoria, puede desconectar una de ellas para realizar pruebas si aún aparece una pantalla azul después de reinstalar un sistema operativo original de Microsoft. ¡Se debe determinar que se debe a un problema de hardware!

Solución: limpie el polvo de la carcasa, desenchufe el módulo de memoria, limpie el dedo dorado con un borrador y luego vuelva a insertarlo. .

Los virus troyanos causan pantallas azules en las computadoras

Hoy en día, hay cada vez más tipos de virus troyanos y se propagan de diversas maneras, lo que hace que sea difícil protegerse contra algunos virus troyanos. Los archivos del sistema, lo que provoca errores en los archivos del sistema o el agotamiento de los recursos del sistema también pueden causar un fenómeno de pantalla azul. Sin embargo, se recomienda instalar un software antivirus que enfatice las capacidades antivirus, como Kaspersky, NOD32, etc. Como todos sabemos, la velocidad de actualización del software antivirus no puede alcanzar la velocidad de los virus, lo que requiere que Para desarrollar la capacidad de verificar y eliminar virus manualmente, se recomienda utilizar Process Explorer para finalizar por la fuerza los procesos maliciosos. (la herramienta de monitoreo de procesos recomendada oficialmente por Microsoft)

Un caso de uso de Process Explorer para verificar y eliminar virus: la página de inicio de IE se modificó maliciosamente y luego no se pudo modificar la solución de la página de inicio.

Los sectores defectuosos en el disco duro provocarán una pantalla azul en la computadora.

Al igual que la memoria, el disco duro también realizará algunas operaciones de acceso a datos si hay sectores defectuosos en el área. donde se accede/lee los archivos del sistema, también provocará que el sistema no funcione normalmente, lo que provocará que el sistema falle y que la computadora tenga una pantalla azul.

Solución: haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego vuelva a formatear la partición del sistema (habrá una opción de formateo al reinstalar el sistema Windows original. Si el formato es exitoso, el uso no se verá afectado; de lo contrario, la partición solo se puede abandonar o se puede reemplazar el disco duro).