Mi Samsung A8 se congela cuando juego QQ recientemente cuando abro emoticones. ¿Qué está pasando?

Si su teléfono se congela, funciona lentamente o, a veces, deja de responder durante el uso, los motivos son los siguientes:

1. Hay demasiados programas ejecutándose en segundo plano. Termine los programas de software innecesarios que se ejecutan en segundo plano y limpie el fondo con frecuencia para aumentar la velocidad de su teléfono.

2. El teléfono no tiene suficiente memoria. Elimine y desinstale archivos innecesarios con regularidad para mejorar la velocidad de funcionamiento de su teléfono.

3. Si hay un retraso al ejecutar un software de terceros, se recomienda desinstalarlo o intentar instalar otra versión.

Si ninguna de las operaciones anteriores funciona, consulte más soluciones:

(1) Compruebe si hay una actualización de versión en su teléfono y actualice a la última versión.

(2) Si el software de terceros o las funciones integradas se ejecutan lentamente, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

(3) Si ninguno de los métodos anteriores es efectivo, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio de Samsung y un ingeniero posventa profesional lo ayudará a manejarlo.