Cuando navega por Taobao en una computadora portátil HP, Baidu sabe que cuando espera el sitio web, el color de fondo es azul.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Con respecto al problema que describió, se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si se puede solucionar. resuelva el problema que encuentre:

1. Se recomienda abrir el navegador IE - Herramientas - Opciones de Internet - Borrar archivos temporales y cookies en "General" y luego guardar y salir. . (Recordatorio: si la cuenta, la contraseña y otros datos se guardan en el navegador, debe hacer una copia de seguridad con anticipación; o no borre los archivos temporales y las cookies en "General".)

2. Elimine los elementos de inicio que se usan con poca frecuencia Cerrar, el método es el siguiente:

Presione la combinación de teclas Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la pestaña "Inicio", cancele el programa que está haciendo No es necesario cargarlo en el arranque y luego aceptar para cerrar este programa de arranque.

3. Actualice el software antivirus para obtener un antivirus completo.

4. Si el problema de la máquina persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que intente guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo de la máquina para ver si el problema que encuentra se puede resolver.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat para consultar con un ingeniero en línea que lo ayudará a resolver el problema. .

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800