¿Qué debo hacer si el sistema de mi computadora portátil HP se vuelve más lento que antes?
1. Recuerde si este fenómeno ocurre después de alguna operación especial, como si se instala software especial de terceros o se realizan cambios de hardware (como agregar nueva memoria). Si es así, puede desinstalar el software correspondiente e intentar restaurar la configuración de hardware anterior. Si conecta dispositivos externos como cámaras externas, impresoras y ratones y teclados USB, se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.
2. Después de iniciar, presione F8 para iniciar desde el "Modo seguro". Si el "Modo seguro" se ejecuta normalmente, se recomienda desactivar algunos elementos de inicio que no requieren un inicio aleatorio. También puede desactivar todos los elementos y servicios de inicio si no tiene ningún elemento de inicio aleatorio que necesite. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en Ejecutar, haga clic en Aceptar para abrir la configuración del sistema, seleccione Deshabilitar todo en la esquina inferior derecha de la pestaña Inicio, oculte todos los servicios de Microsoft en la pestaña Servicios y luego haga clic en Deshabilitar todo para intentarlo. .
3. Si resulta difícil de usar o se atasca durante cualquier operación, confirme si el controlador está instalado en el sitio web oficial de HP. De lo contrario, puede descargar e instalar el controlador (como el controlador de la tarjeta gráfica) publicado en el sitio web oficial de HP y probarlo. Con respecto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte el siguiente documento oficial: /zh/support-drivers/e support/ASC PPS html.