La luz indicadora de encendido junto al panel táctil de mi computadora portátil ASUS parpadea en rojo y verde, y la esquina inferior derecha de la pantalla de la computadora muestra que la batería está completamente cargada.

Estimado usuario de ASUS, ¡hola!

Según tu descripción, lo siento, no estoy seguro del modelo específico de tu computadora portátil si tu computadora tiene una batería externa. , se recomienda apagarlo primero, quitar la batería y dejarla durante 10 a 20 minutos, luego volver a instalar la batería e intentar cargarla.

Si después de la carga, se apaga automáticamente después de desconectar la alimentación, puede ser un problema con la batería o el hardware del circuito de carga. Se recomienda que se tome el tiempo de traer su computadora portátil y la factura de compra al establecimiento. Centro de servicio de ASUS para realizar pruebas Número de serie/fecha de envío para calcular el período de garantía), puede verificar la información de la dirección del centro de servicio de la computadora portátil a través de la siguiente página del sitio web oficial:?

/support/. Centro de servicio/China

Espero que la información anterior pueda resultarle útil, gracias. Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede continuar haciendo preguntas. También puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/? para realizar más consultas con los ingenieros. a ASUS. ¡Te deseo una vida feliz!