Mi computadora portátil es HP dv4-3010TX. Quería agregar un módulo de memoria, así que abrí la tapa de la memoria y no encontré ninguna ranura para agregar memoria.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1 La memoria de la computadora portátil dv4-3010TX se encuentra en el compartimiento de memoria cerca de la batería en la parte inferior. parte inferior del portátil hay dos memorias en la ranura de memoria.

2. Recordatorio: dado que los portátiles son dispositivos electrónicos de alta precisión, el desmontaje y montaje por su cuenta sin formación profesional puede provocar fácilmente fallos en el hardware. Los problemas causados ​​por el autodesmontaje y montaje de la máquina pueden afectar la garantía de la máquina, así que considérelo detenidamente. Si debe desmontarlo y montarlo usted mismo, descargue su propia electricidad estática y la electricidad estática del equipo antes de utilizarlo. Sin embargo, dado que es difícil desmontar y montar una computadora portátil, si encuentra algún problema durante el proceso de desmontaje y montaje, detenga la operación inmediatamente y comuníquese con el Centro de servicio Gold para verificar el hardware.

3. Puede consultar el centro de servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

www.hp.com.cn/asc

Consulte un socio de HP. : Seleccione: Servicio de mantenimiento

Seleccione un producto Debe seleccionar el tipo de producto que desea reparar, luego seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consultar.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.