¿Qué debo hacer con el dinero en Yu’E Bao si pierdo mi teléfono?
Si pierde su teléfono móvil, informe la pérdida de su cuenta Alipay inmediatamente. Los fondos transferidos a Yu'e Bao están protegidos por la seguridad de Alipay. Si la cuenta Alipay del usuario es efectivamente robada y los fondos en la cuenta Yu'E Bao son malversados y no pueden recuperarse, Alipay compensará al usuario.
A continuación se explica cómo solicitar un informe de pérdida rápida en la computadora:
1. Inicie sesión en el Centro de seguridad de Alipay y haga clic en Servicios de emergencia. Hay dos tipos de pérdida rápida; informe, y puede elegir el escenario de pérdida del teléfono móvil de acuerdo con su propia situación y los escenarios de riesgo de la cuenta.
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2. Ingrese la contraseña de pago y haga clic para rápidamente informe la pérdida; (Si la cuenta ha solicitado productos de seguridad, los productos de seguridad aún deben verificarse, como instalar certificados digitales, ingresar contraseñas dinámicas de Baoling, etc.).
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3. Informe de pérdida exitoso (usando teléfono móvil ) Escena de pérdida como ejemplo ), como se muestra en la siguiente figura.
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Información ampliada
Let Formas de Alipay para hacer su cuenta más segura
1. Mantenga su cuenta y contraseña correctamente: No revele su contraseña a otras personas en ningún momento ni de ninguna manera: Alipay nunca la solicitará a usuarios bajo ningún nombre. o por cualquier medio, al contactar a los usuarios de Alipay, siempre utilizarán el número de teléfono fijo de la empresa y el código de área que se muestra para llamadas externas es 0571. Los usuarios no serán contactados por teléfono móvil en ningún momento y el personal informará de forma proactiva. sus nombres a los usuarios.
Si alguien conoce la contraseña de su cuenta Alipay, cámbiela inmediatamente y contáctenos. Si revela su contraseña bancaria a otras personas, vaya al mostrador del banco a tiempo para cambiar la contraseña.
2. Cree una contraseña segura: la contraseña de inicio de sesión y la contraseña de pago de Alipay deben configurarse por separado y no pueden configurarse con la misma contraseña para mayor comodidad. La contraseña debe ser preferiblemente una combinación de números más letras y símbolos. Intente evitar el uso de su fecha de nacimiento y apodo como contraseña de inicio de sesión o contraseña de pago. No utilice la misma contraseña que para otros servicios en línea (como eBay, MSN o banca en línea). El uso de la misma contraseña en varios sitios web aumenta la probabilidad de que otra persona obtenga su contraseña y acceda a su cuenta.
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