Me han robado el teléfono Huawei, ¿qué debo hacer y cómo puedo recuperarlo?

La recuperación del teléfono móvil debe cumplir las siguientes condiciones: encender el teléfono, conectarse a Internet, iniciar sesión en la cuenta del servicio Huawei Cloud en el teléfono y habilitar la recuperación del teléfono (todos son indispensables). Si está satisfecho, puede operarlo en la computadora:

Inicie sesión en la computadora, haga clic en "Recuperar en el teléfono móvil" y verifique el inicio de sesión con su cuenta y contraseña de Huawei por segunda vez. Ingrese a la página "Recuperación de teléfono móvil", seleccione el nombre del dispositivo del teléfono y haga clic en "Localizar".

Si el posicionamiento se muestra offline: significa que el teléfono móvil no está conectado a Internet o está apagado y no se puede localizar la página web.

La ubicación no muestra ningún dispositivo: el teléfono no está conectado al servicio en la nube de Huawei, habilite el botón de recuperación del teléfono.

Después de recuperar y colocar correctamente el teléfono, puede enviar mensajes al teléfono de forma remota, bloquear o borrar datos de forma remota y reproducir tonos de llamada. Si no se puede recuperar y colocar el teléfono, también puede bloquearlo y borrar los datos.

Bloquear el dispositivo

Después de un posicionamiento exitoso, puede bloquearlo de forma remota; haga clic en "Bloquear dispositivo". Según las indicaciones, establezca una contraseña de pantalla de bloqueo de 6 dígitos y haga clic en "Siguiente". Ingrese nuevamente la contraseña de verificación de la cuenta HUAWEI. Haga clic en Siguiente,

A continuación, puede "opcional" según sea necesario:

1. Enviar un mensaje al teléfono bloqueado y mostrarlo directamente en la pantalla del teléfono.

2. Envíe una notificación por mensaje de texto sobre el bloqueo exitoso del dispositivo al número de teléfono móvil especificado.

3. Puede elegir si desea bloquear la tarjeta SD. Después de hacer clic en "Bloquear", el teléfono se bloqueará y aparecerá el mensaje "Modo de bloqueo".

Reproducir tono de llamada

Después de que el posicionamiento sea exitoso, haga clic en "Reproducir tono de llamada" y aparecerá el mensaje "Su dispositivo reproducirá el tono de llamada con el número máximo de tonos de llamada". Seleccione "Reproducir" y luego. Se reproducirá un sonido de alarma en el teléfono y se le indicará "Devuelva este dispositivo lo antes posible, gracias".

Borrar datos

Después de un posicionamiento exitoso, haga clic en el botón "Borrar datos" y se le preguntará "Todo el contenido y la configuración de este dispositivo se borrarán, y el almacenamiento interno y Se formateará la tarjeta SD". Haga clic en "Siguiente" y siga las instrucciones para ingresar la contraseña de la cuenta Huawei nuevamente. Haga clic en Siguiente y elija si desea enviar una notificación. Haga clic en "Finalizar" y se le pedirá que borre los datos. Después de borrarlos, el teléfono se restaurará a la configuración de fábrica.

Versiones inferiores a EMUI4.0: debido a que la versión del teléfono móvil es baja, no se puede continuar con el seguimiento de posicionamiento.

Para teléfonos móviles EMUI4.0 y superiores, abra el teléfono móvil e ingrese a la página de activación, conéctese a Internet normalmente, los datos se informarán automáticamente a la nube y el posicionamiento y el seguimiento podrán continuar.

Después de borrar los datos, tenga cuidado de hacer clic en "Eliminar dispositivo". Después de eliminar el dispositivo, el teléfono se eliminará de la lista de dispositivos y ya no podrá localizarse ni rastrearse.