Mi conexión de datos móviles está activada, pero ¿por qué no puedo acceder a Internet?

Si su teléfono móvil no puede acceder a Internet, se recomienda solucionar el problema de las siguientes maneras:

1 Confirme si hay una red. Se recomienda usarlo en. un lugar con señal fuerte;

2 Verifique si todavía hay crédito telefónico en la cuenta. Si el saldo es insuficiente, es necesario recargarlo antes de poder usarlo;

3. Confirme si se han configurado los parámetros del teléfono móvil;

4 Verifique si la tarjeta USIM está insertada correctamente, si está enchufada pero aún no se puede usar, se recomienda que vaya a la sala de negocios para verificar si la tarjeta USIM está defectuosa o cambiar la tarjeta para probar

5 Verifique si hay un problema con el teléfono móvil. Se recomienda cambiar el teléfono y probarlo; p>6. Si el tráfico total generado por Internet en el mes actual alcanza el límite máximo de tráfico del paquete, el sistema desactivará automáticamente la función de Internet y la restaurará automáticamente el mes siguiente.

Si aún no se puede utilizar normalmente después de la resolución de problemas de autoservicio, se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente manual en su domicilio para su verificación.