¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP no se enciende cuando conecto un mouse inalámbrico?

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:

Dado que no conocemos el modelo específico de su computadora portátil, no podemos hacer un juicio preciso. Puede consultar la siguiente información:

Se recomienda que encienda la computadora antes de conectarla al mouse inalámbrico USB. Si debe conectar el mouse inalámbrico USB antes de iniciar, puede intentar las siguientes operaciones (los pasos específicos varían según el modelo)

1. Al iniciar, haga clic continuamente en F10 para ingresar a la BIOS y vaya a la opción de inicio de configuración del sistema. Busque el orden de inicio en las opciones y configure el Disco duro del portátil como primer lugar.

2. Busque la configuración del sistema: configuración del dispositivo. Si hay compatibilidad con USB Legacy, configúrelo en Desactivado (esta operación puede afectar el funcionamiento normal del mouse, la unidad flash USB y otros dispositivos; pruébelo cuidadosamente).

3. Luego presione F10 para guardar la configuración y salir de la BIOS, reinicie la máquina para realizar pruebas.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.