La computadora portátil HP g4 no tiene sonido, pero el controlador es normal y hay un pequeño altavoz.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Se recomienda que pruebe las siguientes operaciones:

1. Intente restaurar el valor predeterminado del BIOS: encienda (o reinicie) la interfaz HP (o COMPAQ) y manténgala. Haga clic en F10 para ingresar a la interfaz del BIOS, seleccione la opción Salir, seleccione Cargar valores predeterminados de configuración---sí y luego seleccione Salir--Salir guardando cambios---sí.

2. Aunque mencionaste que el controlador de la tarjeta de sonido se muestra normalmente, si no hay sonido en los auriculares externos, los estéreos y los parlantes integrados de la computadora portátil, entonces tu problema está relacionado con la tarjeta de sonido y aún lo necesitas. para actualizar el controlador de la tarjeta de sonido;

Nota: dado que la descripción del problema no menciona el modelo ni el sistema específicos, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales para encontrar el controlador:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId =emr_na-c02903029

También puede proporcionar el modelo específico y la versión del sistema de su computadora portátil a través de Baidu, para que pueda ayudarlo. Proporcionar procedimientos de instalación de software y métodos de procesamiento relevantes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.